Điều kiện giao hàng và kiểm nhận

Cần thống nhất gì trước khi giao?

Ghi nơi giao, người phụ trách nhận, số phần quà, số kiện dự kiến và mốc cần quà để kiểm. Với nhiều địa điểm, cần làm rõ cách chia nhóm quà, người quản lý danh sách và cách cập nhật thay đổi. Ngày mong muốn và lịch đã được bên thực hiện xác nhận cần được phân biệt trong hồ sơ.

Phí giao, phạm vi hỗ trợ, số lần giao, điều kiện tiếp cận địa điểm và cách xử lý khi không liên hệ được phải được các bên thống nhất theo phương án thực tế. Bản đề xuất này chưa công bố một chính sách giao miễn phí hoặc một thời gian giao cố định.

Kiểm nhận cần đối chiếu đơn vị nào?

Số thùng, số bộ và số vật phẩm là các đơn vị khác nhau. Khi nhận, đối chiếu tài liệu bàn giao với cấu hình được duyệt, số lượng và tình trạng quan sát được. Những phần chưa mở kiểm hoặc còn chờ người có chuyên môn xác nhận nên giữ trạng thái còn mở.

Nếu phát hiện sai khác, lưu mã tham chiếu, số lượng ảnh hưởng, phiên bản đối chiếu và bằng chứng phù hợp. Không tự quy nguyên nhân chỉ từ tình trạng bên ngoài của một kiện. Cách xử lý cần dựa trên điều kiện đã thống nhất cùng kết quả kiểm thực tế.

Làm gì khi giao chưa hoàn tất?

Ghi rõ trường hợp chưa giao được, người xử lý tiếp và mốc cập nhật. Xem chuẩn bị danh sách giao, kiểm trước giao và xử lý giao chưa thành công. Những hướng dẫn này hỗ trợ phối hợp, không thay điều khoản của đơn vị vận chuyển hoặc giao dịch cụ thể.