Quà tặng khách hàng ngân hàng
Quà tặng khách hàng ngân hàng nên được chọn theo cách khách nhận và sử dụng. Có thể cân nhắc bút gọn để trao tại quầy, bộ sổ–bút cho cuộc gặp riêng, hoặc bộ sổ–bình–bút khi cần nhiều công dụng. Từ món chính, bộ phận phụ trách có thể chọn màu nhận diện, hộp và lời tri ân phù hợp với chương trình.
Hãy hình dung khách cầm phần quà đã đóng hộp và mang về sau buổi gặp. Bắt đầu bằng tình huống trao thực tế: khách ghé điểm giao dịch rồi đi tiếp, tham dự buổi gặp mặt hay nhận quà tại địa chỉ riêng. Mỗi cách nhận sẽ dẫn đến một cách chọn và đóng quà khác nhau.
Chọn theo cách trao quà cho khách
Với quà trao tại quầy, ưu tiên bộ gọn, lấy ra nhanh và khách có thể cầm theo thuận tiện. Một chiếc bút trong hộp riêng có thể là hướng để xem nếu chương trình cần vật phẩm nhỏ. Nếu tặng cốc hoặc bình, nên kiểm cả chiều cao hộp và quai túi, thay vì chỉ nhìn kích thước món quà trên ảnh.
Trong cuộc gặp đã hẹn trước, người trao có thêm thời gian giới thiệu món quà và gửi lời cảm ơn. Bộ sổ–bút cho phép khách mở hộp, nhìn rõ từng món rồi dùng riêng trong những lần ghi chép sau. Với khách nhận quà thay mặt đơn vị, hãy làm rõ quà dành cho cá nhân người đại diện hay cho văn phòng; đó là hai hướng chọn khác nhau.
| Cách khách nhận | Hướng chọn để cân nhắc |
|---|---|
| Nhận tại quầy, cần mang đi ngay | Bút, sổ hoặc món gọn trong hộp vừa kích thước; thử cầm cả bộ và túi trước khi chốt. |
| Gặp riêng để tri ân | Bộ sổ–bút hoặc một món hợp sở thích đã biết, có lời cảm ơn và cách trình bày riêng. |
| Tham dự buổi gặp mặt khách hàng | Sổ–bút khi có nội dung cần ghi chép; bộ có bình nếu phù hợp nhu cầu dùng sau buổi gặp. |
| Nhận tại địa chỉ riêng | Mẫu có phương án bảo vệ phù hợp khi vận chuyển; hộp quà cần nằm trong bao gói giao hàng riêng. |
Nếu chương trình chủ yếu dành cho một nhóm khách được chăm sóc riêng, bạn có thể xem thêm cách chọn quà cho khách hàng VIP. Trang này tập trung vào món quà và cách trao trong ngành ngân hàng; điều kiện được nhận quà thuộc chương trình do ngân hàng công bố.
Bút và bộ sổ–bút: bắt đầu từ thói quen ghi chép
Nếu khách vẫn quen ghi chép bằng tay, hãy xem chiếc bút trước rồi cân nhắc thêm sổ. Chọn một món dùng riêng hoặc hai món phối cùng nhau sẽ phụ thuộc vào thói quen ấy và cách trao quà.
Một chiếc bút cho khách thích dùng đồ gọn
Bút đen kẹp bạc mũi tên có thân trơn, điểm nhấn ở kẹp và các vòng màu bạc. Kiểu phối này phù hợp để cân nhắc khi muốn món quà có ít màu, dễ kết hợp cùng hộp hoặc sổ đã chọn. Bút được trao riêng cũng giúp người nhận nhìn rõ vật phẩm mà không phải mở một bộ lớn.
Vẻ ngoài chỉ là bước đầu. Hãy thử nét viết trên loại giấy thường dùng, cách mở nắp và cảm giác cầm của mẫu dự định đặt. Hộp bút, lời nhắn và vị trí thể hiện tên ngân hàng được trao đổi cùng phương án đặt; không nên suy toàn bộ phụ kiện từ một ảnh bày quà.
Bộ sổ–bút khi muốn hai món dùng cùng nhau
Bộ sổ còng A5 và bút kim loại tổ ong là một hướng khác: sổ xanh đậm có tai gập, bút đen điểm vàng và hộp lót đỏ. Sổ và bút có chỗ riêng trong khay, giúp bộ quà khi mở ra gọn và rõ từng món. Đây là mẫu được dùng để dựng ảnh mở đầu của trang.
Với sổ còng, nên xem cơ cấu đóng mở và ruột giấy trên mẫu. Người quen ghi nhiều có thể quan tâm đến cách lật trang hoặc thay ruột; người hay mang sổ theo lại cần thử độ vừa túi. Bạn có thể xem thêm dòng sổ tay in logo để chọn kiểu bìa và cách dùng trước khi quyết định ghép bộ.
Bộ sổ, bình và bút cho nhu cầu dùng tại bàn
Một bộ nhiều món nên có lý do để đi cùng nhau. Sổ và bút phục vụ ghi chép, bình dành cho đồ uống khi làm việc; ba món tạo thành một hướng quà để khách cân nhắc dùng trong ngày. Nếu người nhận đã có nhiều bình hoặc ít dùng sổ, hãy thu gọn bộ hoặc đổi hướng thay vì thêm vật phẩm chỉ để hộp đầy hơn.
Mẫu bộ quà sổ, bình và bút màu xanh phối nền sáng với sắc xanh đậm. Ảnh dưới cho thấy bình ở bên trái, bút giữa khay và sổ ở bên phải. Bìa sổ cùng thân bình tạo diện tích thể hiện nhận diện khác với thân bút nhỏ; vì vậy, bố cục in nên được xem riêng trên từng món.
Khi chọn bình giữ nhiệt in logo, hãy nêu cách khách dự định mang và dùng: đặt trên bàn, bỏ vào túi hay mang khi di chuyển. Dung tích, kiểu nắp, hướng dẫn sử dụng và thông tin giữ nhiệt cần đối chiếu theo đúng mẫu. Màu và dáng trên ảnh chưa đủ để kết luận mọi bình có cùng tính năng.
Nếu người nhận là doanh nghiệp và món quà dùng chung tại nơi tiếp khách, xem thêm quà cho khách hàng doanh nghiệp để cân nhắc bộ trà hoặc hướng quà cho văn phòng. Không nhất thiết dùng bộ sổ–bình–bút cho cả người nhận cá nhân lẫn tập thể.
Logo, màu sắc và lời tri ân nên vừa đủ
Bắt đầu từ bộ nhận diện được ngân hàng duyệt: logo, màu và nội dung được phép dùng cho chương trình. Trên bìa sổ có thể xem bố cục rộng hơn; trên bút nên ưu tiên chi tiết dễ đọc trong diện tích nhỏ. Không cần lặp toàn bộ tên chương trình trên tất cả vật phẩm nếu điều đó làm chữ quá nhỏ hoặc che thiết kế của món quà.
Màu bìa, màu bình và màu hộp nên được nhìn cạnh nhau trên mẫu thực tế. Một màu hợp trên màn hình có thể cho cảm nhận khác khi in lên bề mặt sáng, tối hoặc có vân. Với chương trình nhiều chi nhánh, giữ cùng một bản duyệt để các điểm không tự dùng những phiên bản logo khác nhau.
Lời nhắn có thể ngắn như “Cảm ơn Quý khách đã đồng hành”, rồi điều chỉnh theo giọng của chương trình. Nếu có tên riêng, hãy kiểm tên và dấu tiếng Việt trước khi in. Trên phần quà khách nhìn thấy, chỉ đưa thông tin cần cho lời tri ân; không dùng số tài khoản, số dư hoặc thông tin giao dịch làm dấu nhận biết bộ quà.
Dự trù chi phí cho cả món quà và cách trao
Ngân sách cho một phần quà nên tính cả vật phẩm, phần in hoặc khắc đã chọn, hộp, túi và cách giao đến từng điểm. Khi so hai phương án, hãy so cùng thành phần: một mức giá chỉ cho bút không thể đặt cạnh mức đã có hộp và túi rồi kết luận bộ nào tiết kiệm hơn.
Để trao đổi sát hơn, bộ phận phụ trách nên gửi số lượng dự kiến, khoảng chi phí cho mỗi phần và ngày cần nhận tại từng chi nhánh. Có thể bắt đầu từ một món chính phù hợp, sau đó mới cân nhắc phụ kiện. Giá, số lượng nhận làm, khả năng đổi màu và lịch hoàn thành được xác nhận theo mẫu cùng yêu cầu cụ thể.
Với chương trình tặng quà lặp lại, đối chiếu món đã trao trước đó để tránh gửi lại một vật phẩm khách còn chưa dùng. Trang quà cho khách hàng thân thiết giúp cân nhắc chuyện lặp mẫu và lựa chọn theo hiểu biết về người nhận.
Trao tại nhiều chi nhánh vẫn giữ được sự chỉn chu
Hãy thử một bộ hoàn chỉnh trong cách trao dự kiến: hộp có dễ mở, túi có vừa, khách có thể cầm đi cùng đồ cá nhân hay không. Khi gửi tới địa chỉ riêng, cần bao gói vận chuyển phù hợp với món bên trong, nhất là các vật phẩm dễ vỡ. Hộp quà vẫn cần thêm lớp bảo vệ khi giao hàng.
Sau khi chốt mẫu, phân số lượng theo điểm nhận và lịch từng đợt. Những phần khác nhau giữa các điểm như lời nhắn, tên chi nhánh hoặc kiểu quà cần được làm rõ trước khi đóng. Hướng dẫn đặt quà theo nhiều đợt dành cho chương trình triển khai nối tiếp.
Nếu gửi riêng từng người, hãy xác nhận địa điểm và người tiếp nhận trước khi đóng gói. Có thể tham khảo cách chuẩn bị danh sách giao nhiều địa chỉ để ghép đúng phần quà với nơi nhận.
Tiêu chí khách được nhận, thời gian áp dụng và nội dung ưu đãi do đơn vị ngân hàng phụ trách chương trình xác nhận. Phần chọn quà cần bám những thông tin đã duyệt đó, để món quà và lời nhắn phù hợp với lúc trao.
Chọn mẫu quà cho chương trình của ngân hàng
Bạn có thể bắt đầu bằng bút trao riêng, bộ sổ–bút hoặc bộ có bình. Gửi nhóm khách nhận, cách trao, số lượng, khoảng chi phí và ngày cần quà; kèm mẫu đang quan tâm cùng logo hoặc yêu cầu trình bày nếu đã có.